quirovalanth

1. Informations Générales

Cette politique de confidentialité décrit comment quirovalanth (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de formation financière accessible via quirovalanth.com.

En tant qu'entreprise opérant au Canada, nous nous conformons aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi qu'aux réglementations provinciales applicables.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services, qu'ils soient résidents canadiens ou internationaux. Elle a été mise à jour pour la dernière fois en janvier 2025 et peut être modifiée périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable.

2. Collecte des Données Personnelles

Types d'informations collectées

Données d'identification

Nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance et informations d'identification gouvernementale si requises.

Informations académiques

Niveau d'éducation, expérience professionnelle, objectifs d'apprentissage, historique de formation et certifications obtenues.

Données techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des sessions et interactions avec la plateforme.

Informations financières

Données de paiement (traitées par nos partenaires sécurisés), historique des transactions et informations de facturation.

Méthodes de collecte

Nous collectons vos informations de plusieurs façons : directement lors de votre inscription, via des formulaires de contact, pendant votre navigation sur notre site grâce aux cookies et technologies similaires, lors de vos interactions avec notre service clientèle, et par le biais de nos partenaires éducatifs autorisés.

Certaines informations sont collectées automatiquement pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer la sécurité de nos services. Vous avez toujours la possibilité de contrôler ou limiter cette collecte via les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation de Vos Données

Finalités principales

Fournir et personnaliser nos services éducatifs en finance et modèles d'affaires

Traiter vos inscriptions aux programmes et gérer votre parcours d'apprentissage

Communiquer avec vous concernant vos cours, évaluations et opportunités de formation

Améliorer continuellement notre plateforme et développer de nouveaux contenus

Assurer la sécurité de nos systèmes et prévenir les activités frauduleuses

Respecter nos obligations légales et réglementaires au Canada

Nous utilisons également vos données pour vous envoyer des communications marketing pertinentes, mais uniquement si vous avez consenti à les recevoir. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien fourni dans chaque communication ou en nous contactant directement.

Dans le cadre de nos activités de recherche et développement, nous pouvons analyser des données agrégées et anonymisées pour identifier les tendances d'apprentissage et améliorer nos méthodes pédagogiques. Ces analyses ne permettent jamais d'identifier des individus spécifiques.

4. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les circonstances suivantes :

Avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à opérer notre plateforme (hébergement, paiements, analyses)

Avec des partenaires éducatifs accrédités pour la délivrance de certifications reconnues

Avec des organismes réglementaires ou autorités légales si requis par la loi canadienne

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, sous réserve de protections équivalentes

Avec votre consentement explicite pour des finalités spécifiques

Tous nos partenaires et fournisseurs sont tenus par des accords contractuels stricts de protéger vos données selon les mêmes standards que les nôtres. Nous effectuons régulièrement des audits pour nous assurer du respect de ces engagements.

5. Vos Droits et Contrôles

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format facilement compréhensible.

Droit de rectification

Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit de suppression

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.

Droit de portabilité

Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou dans certaines autres situations.

Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans des circonstances spécifiques.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées fournies ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception. Une vérification d'identité pourra être requise pour protéger vos données contre les accès non autorisés.

6. Sécurité et Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation. Cela inclut le chiffrement des données sensibles, l'authentification multi-facteurs, des audits de sécurité réguliers et la formation continue de notre personnel.

Mesures de sécurité mises en place

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données

Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés au Canada

Contrôles d'accès stricts basés sur le principe du moindre privilège

Surveillance continue et systèmes de détection des intrusions

Sauvegardes régulières et plans de récupération d'urgence

Audits de sécurité externes annuels et tests de pénétration

Malgré ces mesures, aucun système n'est parfaitement sécurisé. En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous en informerons rapidement et prendrons toutes les mesures nécessaires pour minimiser les impacts, conformément aux exigences légales canadiennes.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales et réglementaires canadiennes.

En général, nous conservons vos données de profil et d'apprentissage pendant la durée de votre relation avec nous, plus une période de 7 ans après la fin de cette relation pour respecter nos obligations fiscales et comptables. Les données de navigation et techniques sont généralement supprimées après 24 mois.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits légaux, ou si vous avez consenti à une conservation prolongée. Nous révisons régulièrement nos politiques de conservation pour nous assurer qu'elles restent appropriées et conformes.

8. Transferts Internationaux de Données

Bien que nous nous efforcions de traiter vos données au Canada, certains de nos fournisseurs de services peuvent être situés dans d'autres pays. Lorsque vos données sont transférées à l'extérieur du Canada, nous nous assurons que des protections appropriées sont en place.

Ces protections peuvent inclure des clauses contractuelles types, des certifications de protection des données ou d'autres mécanismes approuvés par les autorités canadiennes. Nous évaluons régulièrement le niveau de protection offert par les pays destinataires et ajustons nos pratiques en conséquence.

Vous avez le droit d'être informé des garanties spécifiques mises en place pour protéger vos données lors de transferts internationaux. Contactez-nous pour obtenir plus d'informations sur ces mesures de protection.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Nous utilisons différents types de cookies : essentiels pour le fonctionnement du site, analytiques pour comprendre l'utilisation, fonctionnels pour mémoriser vos préférences, et marketing avec votre consentement.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences des cookies. Notez que désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site. Nous respectons les signaux « Ne pas suivre » de votre navigateur lorsque techniquement possible.

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Les modifications importantes vous seront notifiées par courriel ou via un avis prominent sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en bas de cette page. Votre utilisation continue de nos services après toute modification constitue votre acceptation de la politique révisée.

Politique de Confidentialité